Zahlungsmethoden
 1. Sonstiges Zahlungen mit Kreditkarte - nur Euro-Währung
2. Zahlung mit PayPal Methode
 3. Sonstiges Zahlung per Banküberweisung


Versand

Alle Bestellungen werden  mit DHL Express versendet (voll versicherter Versand)
Voraussichtliche Lieferung : 1 Tag für die meisten europäischen Länder  // 2-3 Tage für den Rest der Welt

Wenn Zollabfertigungsgebühren für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union anfallen, gehen  zu Lasten des Kunden

 


Über uns
Die Firma Eleftherios Neroulias mit den Umsatzsteuer-Identifikationsnummern 067111020 und GEMI.009335401000
Seit 30 Jahren ist er auf die Vermarktung und den Verkauf von Brettspielen und insbesondere Schachmaterial spezialisiert 
Der Zweck des Schachzentrums ist es, qualitativ hochwertige und vollständig getestete Produkte anzubieten
mit dem Ziel, unsere Kunden sowohl qualitativ als auch zu den bestmöglichen Preisen und mit dem besten und direktesten Service zufrieden zu stellen


 

Rückgaberecht - Garantien


RÜCKERSTATTUNGEN / ÄNDERUNGEN / STORNIERUNGEN / ENTFERNUNG / RÜCKGABE
Sie haben das Recht, die gesamte Bestellung oder einen Teil davon innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden, ohne uns mitteilen zu müssen, warum Sie die Ware zurücksenden möchten. In diesem Fall zahlen Sie nur die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte. Wenn der Grund für Ihre Rückerstattung auf einen Unternehmensfehler zurückzuführen ist, verpflichten wir uns, die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu tragen, sofern die Rücksendung mit dem Versandunternehmen "General Porto" erfolgt ist

Im Falle einer Rücksendung der Produkte und je nachdem, wie Sie Ihre Bestellung bezahlen und wie Ihre Rückerstattung erfolgt, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt der Produkte abgeschlossen. Wenn der Grund für die Rückerstattung auf einen Firmenfehler zurückzuführen ist, verpflichtet sich der griechische Online-Shop Chess, auf eigene Kosten einen Kurier an die von Ihnen angegebene Adresse zu senden, um die Bestellung entgegenzunehmen.


Wenn der Verbraucher seine Bestellung ohne Verschulden des Unternehmens zurücksenden möchte, trägt der Verbraucher die Versandkosten selbst. Nach Rückgabe des Produkts und nach Genehmigung durch das Unternehmen erhält der Kunde den vollen Betrag entweder durch eine entsprechende Einzahlung auf sein Bankkonto oder anderweitig in Übereinstimmung mit dem Vorstehenden zurückerstattet.


Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, gibt Ihnen der Chess Online-Shop das Recht, Beschwerden online unter info@chessolnilenshop.com einzureichen.




ERSATZ / ÄNDERUNG
Das Unternehmen ist verpflichtet, Ersatz zu leisten, wenn das Produkt als defekt angesehen wird.
Wenn der Verbraucher das Produkt ändern möchte, muss er eine der folgenden Möglichkeiten befolgen:


1. Per Kurier an das Unternehmen zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. In diesem Fall trägt der Verbraucher die Kosten für die Rückerstattung.
2. Nehmen Sie eine kostenlose Änderung in unserer Zentrale vor.
Wenn die Rückerstattung auf einen Erstattungsfehler zurückzuführen ist, gehen die Kosten der Rückerstattung zu Lasten des Erstattungs. Bei Rücksendung des Produkts wird dem Kunden der volle Betrag durch eine entsprechende Einzahlung auf sein Bankkonto erstattet, die er auf dem für die Rücksendung erforderlichen Rücksendeformular ausgefüllt hat.


ANALYTISCHER RÜCKGABELEITFADEN
Um das/die gekaufte(n) (oder gekaufte) Produkt(e) zurückzugeben, sollte der Kunde sicherstellen, dass:
1. Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung und in demselben hervorragenden Zustand, den es erhalten hat, zusammen mit dem Verkaufsbeleg und einschließlich der spezifischen Abzeichen (Aufkleber) des Produkts.
2. Die Rücksendung des Produkts erfolgt innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts.


WIDERRUFSRECHT BEI DER BESTELLUNG
Unsere Kunden haben das Recht, eine Bestellung unter den folgenden Bedingungen zu stornieren:
1. Wenn der Checkout nicht abgeschlossen ist, können Sie den Vorgang abbrechen, indem Sie in Ihrem Browser auf die Schaltfläche "Zurück" klicken.
2. Wenn der Checkout abgeschlossen ist, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter unseres Unternehmens, um Sie weiter über das zu befolgende Verfahren zu informieren.




DEFEKTE PRODUKTE
Zusätzlich zu den oben genannten Rechten hat der Käufer im Falle eines Produkts, das einen Mangel oder einen fehlenden vereinbarten Status aufweist, auch alle Rechte gemäß den bestehenden Bestimmungen und Gesetzen zum Kaufvertrag und zum Verbraucherschutz.


GARANTIE
Die Garantie für die Produkte beträgt ein (1) Jahr ab Kaufdatum.